No.364

前回、本人確認がどうとかで差し戻しになった新しいiPad。土日挟んで今日からなんやかんやとやりとりして、受取るのなんだかんだで4月になってからかなー。面倒くさいなーとか思ってたら、Appleさん、配送会社変えてあっさり(多分別の新品を)送ってきた。

カ…カッコいい…!

もちろん高額な商品だから、本人確認徹底することになんの異存もないし、ドライバーさんにも配送会社にも悪い感情は少しもないけど、こういった対応で、ますます好きになるし、次も買おうと言う気に簡単になってしまうチョロい僕なので、自分のところの製品に自信をもつって大事だな。と思った。

自分のところの製品をユーザーが1日も早く使いたいと信じているんだな。たぶん。

No.363

新しいiPadを買いまして。

新型コロナの影響で店舗が閉まってるので公式ウェブショップから配送をお願いしたんだけど、高額商品だから本人じゃないといけないっていって、一日受け取れなかったんですね。

で、次の日、改めて再配送お願いして、急いで帰ってきて、折しも今日は僕の誕生日だったんで、「誕生日に来るなんてこれはめでたいなあ」なんてワクワクしながらまってたら、配送住所が完全に一致しないとかいって渡してもらえなかった。

カバーもケースも保護シートも先に届いて全部あるのに本体だけない。